Hotline

Ce savoir-faire a été acquis sur des cas concrets. Celui-ci est transféré à nos partenaires et collaborateurs. Ci-dessous quelques exemples de projets réalisés, le nom des sociétés n'est pas mentionné pour respecter la confidentialité.

Hot line technique 24 h/24, 7 j/7

Client Société leader dans les appareils de diagnostic médical
Mission Créer et mettre en place une «hot line» technique 24 h/24 , 7 j/7 pour une application de dossier patient informatisé sur une couverture Européenne.
Résultat Cette «hot line» devait être externe à la société, et le nouveau centre de compétences avait l'obligation de parler anglais, allemand et français. Le transfert de compétences entre le fabricant et le partenaire était de 3 mois.

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